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Condiciones

CONDICIONES GENERALES DE COMPRAVENTA

 

Estas condiciones generales de compraventa (en adelante condiciones generales) regulan la compraventa online de los productos ofrecidos al público por MACRO BEBE, S.L. (en adelante MACROBEBE.COM) a través de la tienda virtual con los medios técnicos allí incorporados a tal efecto y completan los pactos establecidos en la correspondiente orden de compra cuando no se opongan a ellos. Todas las compras que se realicen en la tienda virtual MACROBEBE.COM están sujetas a las condiciones generales expuestas en esta web.

La cumplimentación y envío de la orden de compra expresa la adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de las condiciones generales.

PEDIDOS:

Por el momento sólo pueden iniciar y finalizar procesos de compra a través de MACROBEBE.COM clientes con dirección de entrega final en el territorio nacional español peninsular.

Para comprar artículos desde Islas Baleares, Ceuta, Melilla, Islas Canarias y algunos países de la Unión Europea (consultar) se deberá remitir un correo electrónico a macrobebe@macrobebe.com indicando el/los  producto/s solicitado/s, destinatario (incluyendo datos de contacto) y dirección completa de entrega. MACROBEBE.COM informará al cliente de los plazos de entrega y los gastos de envío.

PRECIOS:

Todos los precios están expresados en Euros.

En los precios expuestos en la página de esta web están incluidos los impuestos.

En España el Impuesto aplicado corresponde al Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) 21%, incluido en los precios indicados en la página.

No están incluidos en el precio de los artículos los gastos de envío de los mismos. El importe de los gastos de envío de cada orden de compra se informará en el momento de realizarse el pedido y se añadirá al total de la factura y se entiende con los impuestos incluidos.

Los precios de los productos mostrados en esta página web son únicamente válidos para compras por internet en MACROBEBE.COM y nunca en la tienda física.

ENTREGAS:

El plazo de entrega de los productos en stock será de entre 1 y 5 días hábiles, desde el momento en que se hace efectivo el cobro de la totalidad del precio, gastos e impuestos aplicables. En los casos en los que el producto haya de ser solicitado a los proveedores de MACROBEBE.COM, el plazo de entrega se entenderá desde el momento de la recepción de la mercancía en los almacenes de MACROBEBE.COM.

MACROBEBE.COM declina toda responsabilidad en caso de imposibilidad de prestar el servicio si tal caso se debe a cualquier supuesto de fuerza mayor o causa fortuita.

La entrega se realiza mediante la puesta a disposición del producto por MACROBEBE.COM o por un tercero por cuenta de MACROBEBE.COM en la dirección indicada por el cliente en la orden de compra. El cliente asumirá todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos desde el momento en que los mismos hayan sido puestos a su disposición.

MACROBEBE.COM quedará liberado del cumplimiento de sus obligaciones de entrega y declina toda responsabilidad al respecto en los siguientes supuestos:

  • Impago total o parcial por el cliente acompañando a la orden de compra.
  • Omisión o inexactitud de las informaciones que debe suministrar el cliente en la orden de compra al tiempo de efectuar el pedido.

En el supuesto de que en el momento de la recepción de una orden de compra no hubiera existencias disponibles del producto o productos solicitados, MACROBEBE.COM ofrecerá al cliente las siguientes posibilidades:

  • Esperar a que se reciba el producto desde el proveedor de MACROBEBE.COM.
  • Adquirir un producto similar.
  • Anular la orden de compra.

Los envíos que sean devueltos a MACROBEBE.COM por parte de la empresa de transporte debido a dejadez del cliente o dirección de entrega incompleta o errónea no serán re-expedidos hasta que el cliente abone los gastos de envío correspondientes a una nueva expedición. En estos supuestos, el cliente no podrá beneficiarse de nuevo de gastos de envío gratuitos si su pedido hubiera superado los 90,00€ de compra.

MACROBEBE.COM se reserva expresamente el dominio del producto o productos hasta el pago íntegro de su precio, gastos e impuestos aplicables.

SISTEMAS DE PAGO:

El precio de los  productos  se pagará exclusivamente, y a elección del cliente, por cualquiera de los medios siguientes:

1) Pago mediante Tarjeta de Crédito: es imprescindible que la tarjeta utilizada para el pago del pedido tenga activada la firma electrónica como medida de seguridad. El servicio de pago mediante tarjeta de crédito es proporcionado directamente por una entidad de crédito. MACROBEBE.COM excluye toda responsabilidad en relación con la confidencialidad y seguridad de la información y datos proporcionados por el cliente con ocasión del pago de sus compras electrónicas mediante tarjeta de crédito, en la medida en que el tratamiento de dicha información y datos no se encuentre exclusivamente bajo el control de MACROBEBE.COM.

 2) Pago mediante Transferencia Bancaria: Se realizará una transferencia anticipada a nuestra cuenta de Caixabank, S.A. (La Caixa) a nombre de MACRO BEBE, S.L. en el número de cuenta: ES80 2100 5520 8022 0006 4501

AVISO: En el momento del pago no olvide indicar el nombre y referencia que le facilitaremos con su pedido, es imprescindible para poder identificar su pago.

No se dará por confirmado el pedido hasta la verificación por parte de nuestro banco de que el ingreso ha sido efectuado.

Por favor, no olvide que los pagos sólo se pueden efectuar en euros (€) y que todas las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.

3) Paypal: Para el pago con Paypal, es necesario tener creada una cuenta en Paypal.

GARANTíA:

MACROBEBE.COM actúa en calidad de distribuidor de marcas que garantizan que los productos que se ofrecen para la venta en su página web funcionan correctamente y no presentan defectos ni vicios ocultos que pudieran hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal.

La garantía contractual ofrecida es la que habitualmente concede el proveedor de MACROBEBE.COM.

Los desperfectos ocasionados por un incorrecto uso o manipulación de los productos no se incluyen en la garantía.

En el caso en el que el producto o productos adquiridos presentaran una avería cubierta por la garantía, MACROBEBE.COM gestionará el proceso de reparación de dicha avería directamente con el servicio posventa del proveedor de la marca del producto o, si así es considerado por dicho servicio, se procederá a la sustitución del producto total o parcialmente sin que esta circunstancia conlleve gasto para el cliente, excepto los gastos de transporte originados por la recepción del producto o productos en nuestros almacenes y los gastos de envío del producto o productos reparados o sustituidos, que son siempre por cuenta del cliente.

MACROBEBE.COM pone a disposición de sus clientes un servicio de atención al cliente para solventar cualquier duda o problema que surja con los artículos comercializados o sus envíos intentando ofrecer siempre una atención rápida y eficaz. Por favor, contacten con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: macrobebe@macrobebe.com